Politica di riservatezza dei dati

In conformità alla legge europea di Regolamento generale sulla protezione dei dati, entrata in vigore il 25 maggio 2018, questa pagina presenta la politica di trattamento dei dati del sito internet della società: Smile Line SA, nella quale sono specificati i dettagli dei dati personali utilizzati, il relativo trattamento e le modalità di conservazione.

Utilizzo dei cookie

Il sito Internet della società Smile Line SA utilizza file cookie al fine di memorizzare informazioni sulle visite degli utenti. I cookie hanno una durata di vita predefinita di 6 mesi e sono eliminabili in qualsiasi momento nel browser. L’utente può anche scegliere di navigare sul sito disattivando la funzione cookie del browser o consultando il sito in navigazione privata. Alcune funzionalità potrebbero non essere più attive in caso di consultazione di questo sito Internet senza autorizzare i cookie.

Ciascun cookie sul sito Internet della società Smile Line SA contiene un identificativo univoco per utente che consente di seguire la navigazione sul sito Internet attraverso lo strumento Google Analytics. I dati di navigazione permettono alle nostre équipe di comprendere meglio il comportamento degli utenti sul sito e di ottimizzare quest’ultimo per rendere più gradevole la navigazione. Nessun dato viene comunicato alla società Google, in particolare l’indirizzo IP, che è anonimizzato.

Newsletter

La società Smile Line SA utilizza un sistema di newsletter per restare in contatto con una mailing list di utenti che hanno accettato di ricevere informazioni regolari dall’azienda. Al fine di inviare le sue newsletter, la società Smile Line SA raccoglie e conserva i dati personali seguenti: indirizzo e-mail del contatto, cognome e nome del contatto dell’utente, e sesso, che è facoltativo. Cognome e nome vengono utilizzati a fini di personalizzazione e miglioramento delle comunicazioni con gli abbonati e per intrattenere così una relazione di prossimità più forte con questi ultimi. Il sesso viene invece richiesto in modo facoltativo per consentire alla società Smile Line SA di inviare alla propria clientela newsletter che propongano prodotti meglio mirati e più adatti al profilo dell’abbonato. I dati personali vengono conservati attraverso la piattaforma di e-mail marketing della società MailChimp, che ha aderito al Data Privacy Shield e garantisce la sicurezza dei dati personali conservati.

Gli utenti possono annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla banca dati con una semplice richiesta o direttamente attraverso un link proposto nel piè di pagina della newsletter.

Modulo di contatto e hosting dei dati

Per consentire agli utenti di contattare direttamente le sue équipe, il sito Internet della società Smile Line SA dispone di un modulo di contatto, nel quale vengono richiesti i dati personali seguenti: indirizzo e-mail, cognome e nome. Tali dati consentono alle équipe di trattare le richieste e di rispondere agli utenti. Vengono quindi memorizzati sul server di archiviazione del sito Internet e nella casella di posta elettronica personale del dipendente della società Smile Line SA in grado di rispondere alla richiesta, esclusivamente per la durata del trattamento della richiesta stessa.

Il fornitore di spazio server della società Smile Line SA è la società Infomaniak SA, che garantisce la sicurezza dei dati conservati. I dati archiviati in questo modo vengono quindi eliminati automaticamente ogni 30 giorni.

E-commerce

In generale, per motivi commerciali, la società Smile Line SA conserva i dati personali raccolti sui propri clienti a fini di comunicazioni commerciali per un periodo di 10 anni dopo il loro ultimo trattamento. La società conserva gli altri dati per il tempo necessario a garantire il corretto svolgimento del contratto d’affari con il cliente e assicurare la tutela dei reciproci diritti. È fatto salvo un periodo di conservazione più prolungato in caso di obbligo di legge o per motivi operativi.

Diritti del cliente

Ciascun cliente dispone in qualsiasi momento del diritto di accesso, rettifica, cancellazione e trasmissibilità dei propri dati. Essendo il proprietario dei dati, il cliente ha diritto di limitarne il trattamento.

Per qualsiasi domanda in merito al diritto di accesso, rettifica o cancellazione dei dati, gli utenti possono contattarci all’indirizzo: mail@smileLine.ch.